Envío gratis a partir de 100€
Envíos 48/72h (de lunes a jueves)
Se recogen pedidos todos los días, pero sólo se realizarán envíos de lunes a jueves. Los jueves se envían los pedidos que entran el día anterior. En caso de hacer un pedido online un jueves, viernes o durante el fin de semana, se gestionarán el lunes próximo por la mañana.
Los pedidos se enviarán 24 horas después de su recepción, o estarán disponibles para recoger en tienda al día siguiente, si el encargo se produce antes de las 15:00 horas de la tarde de lunes a miércoles. Si un pedido entra pasadas las 15:00 horas, se gestionará con los pedidos del día siguiente (o en caso de ser jueves, viernes o fin de semana, se gestionarán el lunes próximo).
*El pastelón de cabello de ángel, por motivos de elaboración, requiere un encargo previo con al menos 48 horas de margen.
Puedes llamarnos al 981 37 02 44 para cualquier duda o consulta
¿Cómo es el proceso de post-venta en Ana Simó Valencia Ultramar?
1- Al realizar tu pedido por medio de nuestra tienda online, te llegará un mail de confirmación con el resumen del mismo.
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2- Cuando entra tu pedido, una persona de nuestro staff lo gestiona y lo añade al comandero que nuestros pasteleros preparan esa misma noche (siempre y cuando haya entrado el pedido antes de las 15:00 horas de lunes a miércoles, más tarde no podemos asegurar que se prepare en las primeras 24 horas).
3- Esa misma noche nuestros pasteleros preparan todas las piezas del día y las correspondientes a los pedidos recibidos el día anterior.
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4- Cuando nuestros pasteleros han terminado las piezas, otros miembros de la pastelería Ana Simó Valencia Ultramar envuelven y preparan los envíos asegurándose de que están lo mejor protegidos posibles.
5- Al mediodía se envían los pedidos elaborados esa misma noche y se gestionan los pedidos que entran antes de las 15:00 horas para el día siguiente.
6- Recibirás un mail de confirmación cuando el pedido sea enviado.
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